Общи условия за ползване на Electrocharge.bg за зареждане на електрически превозни средства (ЕПС) на зарядна станция

Общи  условия за ползване на Electrocharge.bg за зареждане на електрически превозни средства (ЕПС) на зарядна станция

Конкретните общи условия организират реда и начина на ползване на предоставяните от „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“ с ЕИК 207104361, информационни услуги от потребителите на уебсайт: www.electrocharge.bg и уреждат отношенията между „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“ и всеки един от регистрираните и нерегистрираните потребители (наричан по-нататък само „Потребител“) на услугите, достъпни чрез уебсайта: www.electrocharge.bg.

1. Общи условия

1.1. Настоящите общи условия уреждат използването на мобилното приложение за зареждане на електрически превозни средства (ЕПС), предоставено от „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“.

1.2. С изтеглянето, инсталирането и използването на приложението, потребителят приема настоящите условия. В случай че потребител не приема тези общи условия, следва да преустанови използването на приложението.

2. Регистрация и акаунт

2.1. За да използва приложението, потребителят е необходимо да създаде потребителски акаунт, като предостави валидна информация, включително имейл адрес , парола и идентификационен номер (ЕИК за юридически лица или ЕГН за физически лица) необходим за издаване на първичен счетоводен документ за зареждане на ЕПС (фактура),съгласно нормативните изисквания на Закона за счетоводството.

2.2. Потребителят е отговорен за поддържането на поверителността на данните за вход и за всички дейности, извършвани чрез неговия акаунт.

2.3. Потребителят се задължава да пази и да не предоставя на трети лица информацията за достъп до потребителския си акаунт в приложението, както и личните данни, които се използват за регистрация в приложението.

2.4. Потребителят се счита за информиран, че предоставянето на личните и регистрационните му данни на трети лица може да доведе до неправомерна употреба на предоставените данни от страна на тези лица и/или използване на приложението при неспазване на настоящите общи условия, за което „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“ не носи отговорност, както и че всички действия от страна на тези трети лица ще пораждат валидни правни последици, които не могат да бъдат оспорвани от потребителя.

3. Използване на приложението

3.1. Приложението предоставя информация за наличните зарядни станции, тяхното местоположение, състояние и цени.

3.2. Чрез приложението потребителят може да резервира зарядни станции, да стартира и спира зареждането, както и да извършва плащания.

3.3. Потребителят се съгласява да използва приложението в съответствие с всички приложими закони и регулации и да не злоупотребява с услугите, предоставяни чрез приложението.

4. Такси и плащания

4.1. Цените за зареждане на ЕПС са посочени в приложението и подлежат на промяна.

4.2. Плащанията за зареждане се извършват чрез приложението посредством предоставените от потребителя методи за плащане, включително кредитни/дебитни карти и мобилни плащания.

4.3. Потребителят се задължава да заплати всички такси, свързани с използването на зарядните станции.

5. Отговорности на потребителите

5.1. Потребителят е отговорен за правилното свързване и използване на зарядното оборудване.

5.2. Потребителят не трябва да оставя ЕПС на зарядната станция по-дълго от необходимото време за зареждане.

5.3. Потребителят трябва незабавно да информира „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“ за всякакви проблеми или неизправности на зарядните станции.

5.4. „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“  запазва правото си да откаже регистрация в приложението или да прекрати такава, когато са налице данни за злоупотреба с клиентските данни или не са спазени настоящите общи условия за ползване на услугата и/или законодателната уредба.

5.5. Всяка злоупотреба с приложението е забранена и при условие, че е доказано извършена, потребителят носи отговорност за нанесените щети.

6. Ограничения на отговорността

6.1. „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“ не носи отговорност за каквито и да е щети на ЕПС или оборудване, възникнали по време на зареждане, освен ако не са причинени от умишлени действия или груба небрежност от страна на „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“.

6.2. „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“ не гарантира непрекъснатата наличност на зарядните станции и не носи отговорност за каквито и да е загуби, произтичащи от временна недостъпност.

6.3. „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“  не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди, които потребителят може да претърпи във връзка с използването на приложението и уебсайта при неспазване на настоящите общи условия. 

6.4. „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“  запазва правото си да деактивира потребителски акаунт в случаите, когато потребителят наруши настоящите общи условия за ползване на приложението.

7.  Лични данни

7.1. „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“ обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните. За повече информация, моля, прочетете Политиката за поверителност на „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“.

8. Промени в условията

8.1. „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“ си запазва правото да променя тези общи условия по всяко време. Промените ще бъдат публикувани в приложението и ако потребителят продължи да използва приложението след датата на публикуване на промяната на тези условия, то се счита, че той се съгласява с новата версия на общите условия.

9. Контакт

9.1. За въпроси или проблеми, свързани с използването на приложението и зарядните станции, моля, свържете се с „ЕЛЕКТРОХОЛД ИПС“ на support@electrocharge.bg.

Тези общи условия са валидни и в сила от 01.11.2024 г.